Чем опасны «почти-почти клиенты»?
Приходит по знакомству потенциальный клиент, просит разработать ему типовой сайт, по дружбе просит сделать скидку.
👌 Ты делаешь ему скидку 50% — вычитаешь лишние блоки работы, бюрократию, максимально жёстко настраиваешь на работу.
👽 Он, в целом, соглашается, но просит разбить платежи 50/50.
🤝 Ты скрипишь зубами, спрашиваешь, как он соотносит изначальную скидку и то, что он, вообще-то, и так внесёт не больше 50%. Но «по знакомству» уступаешь и соглашаешься (не кинёт же он с постоплатой, знакомый же).
👽 Он просит предоставить ему портфолио похожих проектов.
👌 Предоставляешь.
👽 Он просит объяснить весь алгоритм работы.
(Напоминаю: речь идёт о дешёвом решении, построенном на шаблоне, а клиент уже получил примеры выполненных работ и ссылки на маркетплейсы с шаблонами.)
😎 Ты объясняешь всё в деталях.
👽 Он понимает алгоритм и просит подобрать примеры шаблонов, подходящих его бизнесу.
✋ Ты наотрез отказываешься, потому что это уже часть производственного процесса и ты ясно обозначал ему это на предыдущем шаге.
👽 Он берёт паузу (на подумать, на согласовать в партнёром, на анализ других предложений или на ещё что-нибудь). Потом выходит из паузы и задаёт сакраментальный вопрос: «А что, если мы внесём предоплату, а вы не сможете подобрать подходящий шаблон?»
😒 Ты порывистым движением растягиваешь галстук, бьёшь себя по щекам, чтобы поскорее проснуться, потом успокаиваешься и уходишь со сцены. Занавес.
=============== И разбор ===============
Бизнес, у которого нет сайта, — это не бизнес на сегодняшний день. И если владелец бизнеса этого не понимает, то он не бизнесмен, а просто какой-то удачливый делец.
☝ Бизнесмен понимает, что раз нужен сайт, то нужно его заказать и за него заплатить — ЭТО цель. Сколько заплатить, что получится на выходе, как выбрать подрядчика — это уже вторично.
Ты снизил цену в 2 раза.
Показал свою компетентность.
Показал, что может получиться на выходе.
То есть вторичные вопросы все обработал. Но вопросы от «почти-почти клиента» продолжаются. Что возвращает вас к первому тезису: бизнесмен всегда приобретает то, что нужно его бизнесу, без лишних вопросов, потому что знает ценность вещей.
А если человек не понимает ценность сайта для себя, то он не будет ценить твою работу и тем более твоё время. При этом он будет ценить свои деньги, а значит, будет стремиться недоплатить на каждом шагу… или выжать все соки из тебя. Тебе такое не нужно. Не связывайся с «почти-почти клиентами», мой тебе совет.
😎